Kunstenaarshop.nl
Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geeft consumenten de mogelijkheid om een online aankoop binnen de geldende bedenktijd zonder opgave van reden te ontbinden.
In 5 stappen
- Meld je herroeping binnen 14 dagen. Je kunt hiervoor het aparte herroepingsformulier gebruiken of je retour direct online aanmelden.
- Na je melding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
- De retourkosten zijn voor jou, behalve bij een verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd product.
- Behandel het product voorzichtig. Je kunt aansprakelijk zijn voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen.
- Na ontvangst van de retour, of zodra je voldoende bewijs van verzending hebt geleverd, betalen wij volgens de geldende regeling terug.
Wat betalen wij terug?
Bij volledige herroeping betalen wij de ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste standaardlevering. Een duurdere bezorgmethode wordt niet extra vergoed en directe retourkosten zijn voor de consument.
Wanneer geldt het herroepingsrecht niet?
Onder meer bij gepersonaliseerde of volgens specificaties gemaakte producten en bij bepaalde verzegelde producten waarvan de verzegeling om gezondheids- of hygiëneredenen na levering is verbroken.
Contact
E-mail: service@kunstenaarshop.nl
Telefoon: 077-3200217
Retouradres:
Veldenseweg 62
5914 ST Venlo
Nederland